理财魔方隐私政策
本版发布日期：2025年8月14日
版本生效日期：2025年8月14日
注：本版政策更新内容主要如下：
优化隐私政策展示形式，以便用户阅读、理解；
个人信息处理目的、方式、范围发生变化；
增加电话权限、允许APP请求跟踪权限（仅适用iOS）；
增加个人信息浏览与导出功能；
增加逝者个人信息保护条款；
增加法律适用以及争议解决；
联络方式发生变化。
引言
《理财魔方隐私政策》（以下简称“本政策”）仅适用于玄元保险代理有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）提供的基金投资理财服务，包括理财魔方APP、小程序、官方网站。如我们提供的某款产品与/或服务有单独的隐私政策存在特殊约定，则该产品与/或服务的隐私政策将优先适用；该产品与/或服务隐私未涵盖的内容，以本政策内容为准。
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们将按照法律法规、本政策或我们与您另行达成的约定处理您的个人信息。我们希望通过本政策向您说明个人信息处理规则，取得处理您的个人信息的同意，法律法规规定的无需征得您同意的除外。我们对本政策中与您存在重大关系的条款采用粗字体进行标注以提示您注意。
目录
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何调用设备权限
三、我们如何使用个人信息
四、我们如何共享、转让、委托处理、公开披露个人信息
五、我们如何存储个人信息
六、我们如何保护个人信息
七、您如何实现您的个人信息权利
八、自启动和关联启动说明
九、我们如何保护未成年人的信息
十、如何联系我们
十一、本政策的更新
十二、适用法律与争议解决
十三、本政策中关键词说明
一、我们如何收集个人信息
我们的产品与/或服务分为基本功能服务和拓展功能服务。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，结合用户日常使用情况，我们的基本功能服务包括基金投资理财服务。拓展功能服务是除基本功能服务之外的其他功能服务。为向您提供我们的基本功能服务，我们会收集保障基本功能服务正常运行所必需的个人信息（以下称为“必要个人信息”）；如您拒绝提供必要个人信息，您将无法正常使用我们的基本功能服务。为向您提供我们的拓展功能服务，您须授权我们收集您的个人信息；如您拒绝提供个人信息，您将无法正常使用我们的拓展功能服务，但不影响您使用我们的基础功能服务。我们仅收集与实现功能服务有直接关联的个人信息。
（一）基本功能服务
按照法律法规，为实现基本功能服务处理的必要个人信息属于为订立、履行合同您作为一方当事人的合同所必需，无需您的同意。
| 基本功能服务 | 处理目的 | 必要个人信息 |
| 账号注册管理 | 账号注册登录 | 手机号码、登录密码、手机验证码、UID |
| 修改密码 | 登录密码、手势密码、交易密码 | |
| 找回密码 | 手机号码、身份证件号码 | |
| 基金投资理财 | 开立基金交易账户 | 姓名、身份证件照片（证件类型、证件号码、证件有效期限）、银行账号、职业 |
银行卡验证 基金支付结算 |
姓名、证件号码、银行账号、银行卡预留手机号码、申购/支付金额 | |
| 注册登记服务 | 基金交易账号、证件号码、证件有效期、证件类型、姓名、联系方式、国籍、职业、性别、住址、年收入、交易记录 | |
| 基金销售结算资金划转流程监督 | 姓名、身份证件类型、身份证件号码、银行账号、基金交易账号、交易记录 | |
| 基金投资顾问 | 姓名、性别、证件号码、证件类型、证件有效期、地址、职业、国籍、非居民涉税信息、交易记录、风险承受能力以及到期时间、风险测评问卷、持仓情况、投顾费用提取情况 | |
| 专业投资者认证 | 资产证明、收入证明、投资经历证明 | |
| 私募基金投资 | 证件类型、电子邮箱、住址、职务、邮编、期望年收益率 | |
| 合格投资者认证 | 资产证明、收入证明、投资经历证明、录音录像资料 | |
| 修改账户资料 | 业务申请表、身份证件照片、变更证明、手持身份证照片（必要时） | |
| 更换手机号 | 业务申请表、身份证件照片 | |
| 更换银行卡 | 业务申请表、身份证件照片、银行卡照片、银行卡换卡凭证、手持身份证照片（必要时）、手持新银行卡照片（必要时） | |
| 开具账户凭证 | 业务申请表、身份证件照片、手持身份证照片（必要时） |
（二）拓展功能服务
按照法律法规，为实现拓展功能服务处理的个人信息需要您的同意。涉及敏感个人信息需要您的单独同意，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您权益的影响，征得您的单独同意。
| 拓展功能服务 | 处理目的 | 个人信息 |
| 社区服务 | 使用社区服务 | 用户昵称、用户头像、发布信息 |
| 魔力信号服务 | 发送魔力信号 | 信号订阅信息、信号会员信息 |
| 财商成长功能 | 财商测试提升 | 评估信息、财商信息 |
| 魔分兑换服务 | 兑换使用魔分 | 魔分信息 |
| 导入外部持仓 | 导入外部持仓 | 上传图像 |
| 邀请好友功能 | 计算邀请情况 | 邀请好友信息 |
| 调研或者活动 | 调研或者活动 | 调查问卷信息、报名信息、收货信息 |
| 个性化推荐 | 个性化推送 | 职业、性别、婚育状况、风险偏好、投资期限、理财经验、交易偏好、投资需求、投资目标、关注渠道、可投资金、投资偏好、风险测评问卷信息、调查问卷信息、账户信息、交易记录、行为信息（搜索记录、浏览记录、互动记录（关注、收藏、点赞、评论、分享）、访问时间、点击情况、点击频次、页面停留时间）、您与投顾团队的通信内容、个人标签信息、广告标识符（IDFA、IMEI、OAID） |
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。
（三）其他
按照法律法规，符合以下情形处理您的个人信息，我们无需获得您的同意：
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
| 情形 | 处理目的 | 个人信息 |
| 履行合同必需 | 客户服务 | 姓名、联系方式、交易记录、通信记录以及内容 |
| 履行合同必需 | 运行监测 | 运行诊断数据 |
| 履行合同必需 | 风险防范 | 设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符 |
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
| 情形 | 处理目的 | 个人信息 |
| 法定职责义务 | 网络实名认证 | 身份证件、电话号码 |
| 法定职责义务 | 信息内容管理 | 注册日志、活动日志、信息发布日志、行为日志 |
| 法定职责义务 | 电子留痕 | 签约记录、确认记录 |
| 法定职责义务 | 适当性管理 | 风险测评问卷、适当性匹配意见、适当性告知警示资料、适当性录音录像资料 |
| 法定职责义务 | 非居民金融账户 涉税信息尽职调查 |
税收居民身份声明文件、非居民账户信息 |
| 法定职责义务 | 反洗钱反恐怖融资 | 客户身份资料、交易记录 |
| 法定职责义务 | 信息管理平台 安全运行 |
基金投资人信息、交易记录 |
| 法定职责义务 | 档案管理 | 客户身份资料、交易记录、投资人开户资料、与基金销售业务有关的其他资料、投诉记录、投诉电话录音 |
| 法定职责义务 | 投诉管理 | 投诉登记记录、处理意见 |
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何调用设备权限
在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能需要向您申请下列系统权限：
1、适用IOS
（1）无线数据权限
允许使用WLAN与蜂窝移动网。若您拒绝提供或希望关闭无线数据，您可以在您终端设备上的设置菜单中的无线局域网内关闭“WLAN与蜂窝移动网”或仅关闭“WLAN”，若您选择同时关闭“WLAN与蜂窝移动网”将会影响您使用我们的服务。
（2）通知权限
允许通知。可以为您提供重点事项的通知（如活动、系统升级、重要公告）、服务资讯的推送、互动消息的推送、交易信息提醒。若您拒绝提供或希望关闭通知，您也可以通过您终端设备上的设置菜单中的通知，找到理财魔方，关闭“允许通知”，这将会影响向您提供重点事项的通知（如活动、系统升级、重要公告）、服务资讯的推送、互动消息的推送、交易信息提醒功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
（3）相机权限
允许获取您的相机权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私－相机，找到理财魔方，关闭“允许相机”，这将会影响您在身份认证过程中上传身份证件或者使用扫描识别证件号码的功能，以及使用修改头像、拍摄上传材料（社区评论发帖上传图片视频、客户服务发送图片视频）的功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
（4）相册权限
允许获取您的相册权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私—相册，找到理财魔方，关闭“允许相册”，这将会影响您在阅读文章内容时将图片保存至相册、社区评论发帖上传图片、用户信息认证上传材料、更换头像、客户服务图片保存及图片上传功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
（5）麦克风权限
允许获取您的麦克风权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私－麦克风，找到理财魔方，关闭“允许麦克风”，这将会影响您使用网络电话咨询客服业务以及身份确认、回访、双录，但并不影响您使用我们的其他服务。
（6）电话权限
允许获取您的电话权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私-电话，找到理财魔方，关闭“允许电话”，这将会影响您使用一键登录功能，以及向您提供重点事项的通知（如活动、系统升级、重要公告）、服务资讯的推送、互动消息的推送、交易信息提醒功能，但不影响您使用我们的其他服务。
（7）剪切板权限
允许获取您的剪切板权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的权限与隐私－剪切板管理－剪切板读取权限－不允许理财魔方－从其他App粘贴，关闭“允许从其他App粘贴”，这将会影响您粘贴站外信息功能，但并不影响您使用我们的其他服务。若您选择“询问从其他App粘贴”则会在您每次复制内容时询问是否允许粘贴。
（8）允许APP请求跟踪权限
允许获取您的允许APP请求跟踪权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的权限与隐私—跟踪，关闭“允许APP请求跟踪”，这将会影响您收到我们的定向广告，但并不影响您使用我们的其他服务。
2、适用Android
（1）无线数据权限
允许使用WLAN与移动数据。若您拒绝提供或希望关闭无线数据，您也可以通过您终端设备上的设置菜单，找到移动网络进行流量管理，在应用联网中，关闭“移动数据”和/或“WLAN”，若您选择同时关闭“移动数据”和“WLAN”将会影响您使用我们的服务。
（2）通知权限
允许通知。可以为您提供重点事项的通知（如活动、系统升级、重要公告）、服务资讯的推送、互动消息的推送、交易信息提醒。若您拒绝提供或希望关闭通知，您也可以通过您终端设备上的设置菜单中的通知，找到理财魔方，关闭“允许通知”，这将会影响向您提供重点事项的通知（如活动、系统升级、重要公告）、服务资讯的推送、互动消息的推送、交易信息提醒功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
（3）相机权限
允许获取您的相机权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私－相机，找到理财魔方，关闭“允许相机”，这将会影响您在身份认证过程中上传身份证件或者使用扫描识别证件号码的功能，以及使用修改头像、拍摄上传材料（社区评论发帖上传图片视频、客户服务发送图片视频）的功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
（4）麦克风权限
允许获取您的麦克风权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私－麦克风，找到理财魔方，关闭“允许麦克风”，这将会影响您使用网络电话咨询客服业务以及身份确认、回访、双录，但并不影响您使用我们的其他服务。
电话权限
允许获取您的电话权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私-电话，找到理财魔方，关闭“允许电话”，这将会影响您使用一键登录功能，以及向您提供重点事项的通知（如活动、系统升级、重要公告）、服务资讯的推送、互动消息的推送、交易信息提醒功能，但不影响您使用我们的其他服务。
（6）存储权限
允许存储卡读取权限。由于您在头像更换、意见反馈场景，可能需要选取手机相册中的图片文件。若您拒绝提供或希望关闭该功能，您也可以通过您终端设备上的设置菜单，找到更多应用中的理财魔方，在权限管理中，拒绝“存储”，这将会影响您在阅读文章内容时将图片保存至相册、社区评论发帖上传图片、用户信息认证上传材料、更换头像、客户服务图片保存及图片上传功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
（7）手机状态权限
允许读取手机状态权限。由于在推送上报、意见反馈场景中可能需要记录用户手机相关状态。若您拒绝提供或希望关闭该功能，您也可以通过您终端设备上的设置菜单，找到更多应用中的理财魔方，在权限管理中，拒绝“读取手机状态”，这将会影响用户设备信息的收集及手机环境确认，但并不影响使用我们的其他服务。
（8）剪切板权限
允许获取您的剪切板权限。若您拒绝提供该权限，您可以在您的终端设备上的设置菜单中的隐私/安全与隐私－剪切板管理/剪切板读取提醒，关闭或者不允许“剪切板读取”，这将会影响您粘贴站外信息功能，但并不影响您使用我们的其他服务。
我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他权限，会在使用前进行授权提醒，您授权同意后才会开启使用对应的权限及功能。
三、我们如何使用个人信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）为实现本政策中“我们如何收集个人信息”所述目的；
（2）信息展示：当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或匿名处理方式对您的信息进行处理，以保护您的信息安全。
（3）用户画像：在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，部分数据将在内部进行统计、分析，形成特征标签。
（4）个性化推送：在您使用我们的产品与/或服务时，我们根据您的职业、性别、婚育状况、风险偏好、投资期限、理财经验、交易偏好、投资需求、投资目标、关注渠道、可投资金、投资偏好、风险测评问卷信息、调查问卷信息、账户信息、交易记录、行为信息（搜索记录、浏览记录、互动记录（关注、收藏、点赞、评论、分享）、访问时间、点击情况、点击频次、页面停留时间）、您与投顾团队的通信内容、个人标签信息、广告标识符（IDFA、IMEI、OAID）进行个性化的产品/服务/内容推送。如果您不需要个性化推送功能，可以通过点击“我的－个人设置－隐私设置－个性化推荐设置”关闭个性化推荐功能。当您选择关闭个性化推荐功能，我们将仅基于内容热度等非个性化因素向您展示内容，不再提供针对您个性化特征的广告及内容推送。
（5）信息系统自动化决策机制的使用：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
四、我们如何共享、转让、委托处理、公开披露个人信息
（一）共享
我们将您的个人信息提供给第三方前，将会充分考量向第三方提供信息的合法性、正当性、必要性，并尽商业上合理的努力对其安全保障能力进行审慎评估，与其签订合同/协议要求依法处理您的个人信息，对其履行义务情况进行监督。我们仅在以下情形与第三方（关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴）共享您的个人信息。
1、事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息；
2、某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。您可以随时通过《与第三方共享个人信息清单》查看共享个人信息情况。《与第三方共享个人信息清单》可能根据业务情况不时发生变动，我们将据此及时更新，如有更新请以届时的最新版本为准。
3、如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务；
4、当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外；
5、公司进行合并、被收购、IPO及其他资本活动时，我们可能会把您的个人信息共享给必要的主体，并要求其签署保密协议；
6、在国家法律法规允许的范围内，授权已取得您明确同意的第三方向我们查询、采集您在理财魔方的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
（三）委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。
（四）公开披露
1、除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号、账号登录名、账号昵称外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。
2、如为履行法律法规、诉讼目的或行政机关、公安机关、司法机关依法提出的要求，我们确定您出现违反适用的法律法规、监管规则或相关规定的情况，或为保护我们及我们关联方或其他客户或公众的财产、权利不受侵害，我们也可能披露您的个人信息、您的违规行为及对您所采取的措施。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
（1）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
（3）与国家安全、国防安全直接相关的；
（4）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（5）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（7）您自行向社会公众公开的个人信息；
（8）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何存储个人信息
1、我们在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门及中国台湾地区）收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2、我们仅为实现处理目的所必要的最短时间、法律法规规定或者您的另行授权同意存储您的个人信息，超过上述存储期限，我们将对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。法律法规规定存储期限请见附件《数据保存期限》，我们将会根据法律法规变化不定期地进行更新。
六、我们如何保护个人信息
1、我们非常重视您的个人信息安全，并将努力采取合理管理措施保护您的个人信息，确保我们对您个人信息的处理符合法律、行政的要求，尽量降低个人信息泄露、篡改、丢失的风险。我们已任命个人信息保护负责人（联系方式：fundservice@xuanyuanmail.com）和个人信息保护工作机构，制定个人信息保护相关制度以及操作规程，并且每年开展个人信息保护教育培训等。
2、我们非常重视您的个人信息安全，并将努力采取合理技术措施保护您的个人信息，确保我们对您个人信息的处理符合法律、行政的要求，尽量降低个人信息泄露、篡改、丢失的风险。例如：脱密、加密、身份鉴别、访问控制等等。
3、我们非常重视您的个人信息安全，已经取得信息安全等级保护三级备案，并按要求每年进行网络安全等级测评。
4、我们非常重视您的个人信息安全，已经制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急演练。如果不幸发生个人信息安全事件，我们将会启动应急预案，及时采取措施，防止危害扩大。发生个人信息安全事件致您个人信息被泄露、篡改、丢失的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害，我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施，我们的联系方式。我们将及时将事件相关情况以短信、推送、系统通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5、您在使用我们的产品与/或服务时，我们会通过您的身份要素来识别您的身份。请您务必妥善保管您的身份要素，一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失。如您发现身份要素可能或者已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关风险。
七、您如何实现您的个人信息权利
（一）知情权、决定权
1、您对您个人信息的处理享有知情权，您可以通过“我的－个人设置－隐私设置”查看本政策、《理财魔方隐私政策摘要》《已收集个人信息清单》《与第三方共享个人信息清单》。
2、您对您个人信息的处理享有决定权，您可以通过撤回授权或者注销账户，限制或者拒绝我们处理您的个人信息。您撤回授权或者注销账户后，我们无法继续为您提供对应的产品与/或服务，但您撤回授权或者注销账户，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（1）您可以通过系统设置或者“我的－个人设置－隐私设置－权限管理”，选择是否开启消息通知、允许访问相册、允许访问摄像头；
（2）您可以通过“我的—个人设置—隐私设置—个性化推荐设置”，选择是否开启个性化推荐；
（3）您可以随时通过下方联系方式要求取消营销站内信、营销PUSH通知、营销短信、营销电话。
（4）您可以通过注销理财魔方账号的方式，撤回我们继续处理您个人信息的全部授权。
（二）查阅、复制、转移
1、您有权请求查阅您的个人信息，您可以通过“我的”“我的-收益明细”“我的-交易记录”查阅您的总资产、持仓信息、交易记录、收益明细；您可以通过“我的－全部—账户管理”查阅您的头像、昵称、手机号、银行卡、风险测评信息。
2、您有权请求复制您的个人信息，您可以通过“我的-个人设置-隐私设置-个人信息浏览与导出”或者下方联系方式联系我们获取您的个人信息副本。但为保障您的信息安全，我们将会核实您的身份。
3、您有权请求转移您的个人信息，您可以通过下方联系方式联系我们将您的个人信息转移至指定第三方。但为保障您的信息安全，我们将会核实您的身份。
（三）更正、补充
1、您有权请求更正、补充您的个人信息，您可以通过点“我的－全部—账户管理”更正、补充部分个人信息。如果您发现您的个人信息不准确或者不完整，自行无法更正、补充，您可以通过下方联系方式联系我们要求更正、补充。
2、出于安全性和身份识别的考虑或者根据法律法规规定，您可能无法修改部分注册时的初始信息。
（四）注销账户
1、您有权请求注销账户，但为维护您的财产权益，您需符合账户注销条件（无基金份额、无在途交易、无失败资金）。当您符合上述账户注销条件，您可以通过“我的－个人设置－密码管理－账号注销”在线提交注销申请进行注销。
2、注销账户之后，公司将对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（五）删除
1、您有权请求删除您的个人信息，您可以通过下方联系方式联系我们要求删除。但为保障您的信息安全，我们将会核实您的身份。
以下情形，您可以请求删除您的个人信息：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）公司停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）个人撤回同意；
（4）公司违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
（5）行政法规规定的其他情形
2、法律法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（六）解释说明
1、您有权要求我们对个人信息处理规则，包括但不限于本政策进行解释说明，您可以通过下方联系方式联系我们要求进行解释说明。
（七）逝者权益
1、逝者近亲属可以为了自身合法、正当利益，对逝者相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。逝者生前另有安排的除外。
2、逝者近亲属可以通过下方联系方式联系我们要求行使上述权利。为保障逝者的信息安全，逝者近亲属需向我们提供其有效身份证明、近亲属关系证明、逝者有效身份证明、死亡证明。
（八）其他
1、一般来说，我们将在15日内或者法律法规规定的期限内作出答复。
2、在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（7）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
八、自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
九、我们如何保护未成年人的信息
1、我们的产品与/或服务主要面向成年人，如果您为未成年人（已满16周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的除外），请您立即终止使用我们的产品与/或服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
2、如果您为未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，可以通过下文联系方式联系我们。
十、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门和个人信息保护专员，如您对本政策或个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下任一联系方式与我们联系：
1、在线客服：进入理财魔方App点击“我的－联系我们—在线客服”或者“我的—投顾”或者“产品/社区/我的—消息提醒—投资顾问”进行在线咨询。
2、人工客服：400-080-8208，拨打电话进行人工咨询。
3、电子邮箱：fundservice@xuanyuanmail.com，发送邮件进行咨询。
4、纸质邮寄：邮寄纸质材料进行咨询。
公司名称：玄元保险代理有限公司
联系地址：上海市嘉定区南翔镇银翔路799号506室-2
为了保障您的信息安全，我们可能需要验证您的身份资料。一般来说，我们将在15日内或者法律法规规定的期限内作出答复。
十一、本政策的访问与更新
（一）访问
1、我们在您首次注册账号时，向您提示本政策并由您自主作出是否同意的决定。在登录后，您可以随时通过“我的－个人设置－隐私设置－隐私政策”查看本政策。我们鼓励您在每次使用我们产品与/或服务时都查阅本政策。
2、我们已建立《理财魔方隐私政策摘要》，《理财魔方隐私政策摘要》简洁列明处理您的个人信息基本情况。您可以随时通过“我的－个人设置－隐私设置”查看《理财魔方隐私政策摘要》。
3、我们已建立个人信息保护“双清单”，《已收集个人信息清单》列出APP（不包括内嵌的第三方软件工具开发包SDK）已经收集到的您的个人信息基本情况；《与第三方共享个人信息清单》列出APP与第三方（包括合作机构、第三方SDK/API）共享的您的个人信息基本情况。您可以随时通过“我的－个人设置－隐私设置”查看《已收集个人信息清单》和《与第三方共享个人信息清单》。
（二）更新
1、我们可能根据业务变化或者法律法规变化适时的更新本政策。本政策的更新不会削减您依据本政策所应享有的权利。
2、本政策的重大变更，我们将会通过适当方式（包括但不限于短信、私信、系统通知、弹窗等）及时通知您。本政策的重大变更指：
（1）我们的基本情况发生重大变化：业务调整、兼并、收购、重组、破产等引起的所有者变更等；
（2）收集、使用、存储个人信息的目的、方式、范围等发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、目的、方式、范围等发生变化；
（4）您的个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）信息安全风险发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
3、本政策更新生效后，如您重新确认同意或者继续使用我们的产品与/或服务，代表您已充分阅读、理解、接受更新后的政策并且愿意接受更新后的政策约束。
十二、适用法律与争议解决
（一）适用法律
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本政策之目的，不包括港澳台地区）。
（二）争议解决
您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至上海国际经济贸易仲裁委员会，依据届时有效的仲裁规则申请仲裁。
十三、本政策中关键词说明
1、本政策中的“关联公司”是指：北京口袋财富信息科技有限公司及其现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。
2、本政策中的“个人信息”是指：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
3、本政策中的“个人敏感信息”是指：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中的个人敏感信息将采用粗字体进行标注以提示您注意。
4、本政策中的“身份要素”是指：我们用于识别您身份的信息要素，例如：您的账号登录名、密码、短信校验码、手机号码、证件号码。
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